Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem czyste.auto.pl oraz zasady rezerwacji i świadczenia usług myjni ręcznej.

Usługodawcą jest Czyste Auto — Michał Kaczorowski, Trakt Brzeski 53, 05-077 Warszawa, NIP: 9522287034, REGON: 545188728. Kontakt: kontakt@czyste.auto.pl, tel. 516 513 813.

2. Zakres usług

Serwis prezentuje ofertę myjni ręcznej wraz z cennikiem oraz umożliwia zapoznanie się z nim za pomocą kalkulatora usług. Serwis nie umożliwia bezpośredniej płatności ani zawarcia umowy online — rezerwacja terminu odbywa się poprzez zewnętrzny system Booksy, telefonicznie lub przez WhatsApp, a usługa jest wykonywana i rozliczana stacjonarnie, w siedzibie Usługodawcy.

3. Rezerwacja terminu

• Rezerwacji można dokonać przez Booksy, WhatsApp lub telefonicznie.
• Rezerwacja jest wiążąca po jej potwierdzeniu przez Usługodawcę lub system Booksy.
• W przypadku niemożności skorzystania z umówionego terminu prosimy o wcześniejsze odwołanie lub zmianę rezerwacji.
• Ceny usług podane w serwisie mają charakter orientacyjny i są ostatecznie potwierdzane na miejscu, w zależności od stanu i wielkości pojazdu.

4. Płatność

Płatność za usługę następuje stacjonarnie, po jej wykonaniu, w formach uzgodnionych z Usługodawcą. Serwis internetowy nie przetwarza płatności ani danych kart płatniczych.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości wykonanej usługi można zgłaszać bezpośrednio w siedzibie Usługodawcy, telefonicznie lub mailowo na adres kontakt@czyste.auto.pl, najlepiej niezwłocznie po zauważeniu nieprawidłowości. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności przy wykonywaniu usług. Usługodawca nie odpowiada za przedmioty pozostawione w pojeździe ani za wcześniej istniejące uszkodzenia lakieru, tapicerki lub elementów pojazdu, które nie zostały zgłoszone przed rozpoczęciem usługi.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies opisane są odrębnie w Polityce prywatności oraz Polityce cookies.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany obowiązują od dnia opublikowania nowej wersji na stronie.